Descripción del empleo
Buscamos a una persona para incorporarse al equipo técnico de una empresa ubicada en Lleida. Su función principal será ofrecer soporte técnico especializado en soluciones de Realidad Extendida, hardware, software y simuladores, garantizando una experiencia óptima para clientes nacionales e internacionales. Se encargará de diagnosticar incidencias, acompañar en la puesta en marcha de proyectos y asegurar la continuidad operativa de las soluciones tecnológicas.
Las responsabilidades incluyen dar soporte de primer y segundo nivel, diagnosticar y resolver problemas técnicos, instalar y configurar dispositivos y aplicaciones, y gestionar tickets de incidencias. También deberá elaborar documentación técnica, formar a usuarios, y colaborar con equipos internos de desarrollo y ventas. Además, participará en pruebas de calidad, propondrá mejoras y dará soporte a clientes internacionales.
El puesto ofrece un modelo de incentivos por rendimiento, desarrollo profesional y un salario emocional que incluye seguro de salud, retribución flexible, flexibilidad horaria, horario intensivo los viernes y en verano, día libre en el cumpleaños, 23 días laborables de vacaciones, descuentos en tecnología y otras ventajas.
