Descripción del empleo
Buscamos una persona con experiencia en atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Madrid. Si te gusta comunicarte y buscas un entorno profesional que ofrezca retos y recompense tu desempeño, esta podría ser tu oportunidad ideal. Te integrarás en un ambiente donde podrás aprender, aportar tus ideas y crecer profesionalmente, desarrollando habilidades clave en comunicación, gestión de relaciones y reactivación comercial.
Tu papel será esencial en la mejora de la atención a nuestros clientes en el mercado español. Serás un enlace directo para ayudar a fortalecer las relaciones comerciales y resolver incidencias de manera eficaz, garantizando una experiencia excelente para todos. También te encargarás de la gestión documental necesaria para asegurar la fluidez de nuestras operaciones diarias.
La oferta incluye un contrato con proyección, comenzando con una duración inicial de seis meses, con alta probabilidad de continuidad. La remuneración es atractiva, incluyendo un salario base mensual bruto de 1.833€ (en 12 pagas), al que se suman bonus anuales por resultados y una ayuda para comidas. El horario es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas, y el puesto se desarrolla bajo un modelo híbrido, con tu base de operaciones en Ifema, Madrid.
Otros requisitos deseados
Al menos 3 años de experiencia en atención al cliente. Dominio del español a nivel nativo o muy fluido. Comodidad en la comunicación telefónica. Capacidad resolutiva y empática.
