Descripción del empleo
Buscamos a alguien para unirse a nuestro equipo en Madrid, enfocado en la mejora del estilo de vida mediante energías renovables. Serás la persona de contacto directo con los clientes, ofreciendo soluciones energéticas innovadoras y eficientes. Tu papel será clave para guiar a los clientes en su transición hacia un consumo más responsable, asesorándoles sobre las mejores opciones disponibles en el mercado.
Tus funciones incluirán la atención personalizada en nuestra oficina, gestionando consultas, incidencias, reclamaciones y asuntos de facturación o bonos sociales. También participarás en la venta cruzada de soluciones energéticas, telefonía y equipos de climatización de última generación. Además, colaborarás en la captación de nuevos colaboradores externos mediante llamadas, campañas de mailing y visitas comerciales.
Se valora experiencia previa en atención al cliente o ventas, con una fuerte orientación al logro y mentalidad comercial. Son importantes tus habilidades empáticas, capacidad resolutiva y ganas de crecer profesionalmente. Es indispensable manejar herramientas digitales y ofimática, y trabajar por objetivos en equipo. Se tendrá en cuenta tu proactividad, organización y una mentalidad estratégica.
Otros requisitos deseados
Orientación al logro y mentalidad comercial. Experiencia en atención al cliente o ventas. Empatía, capacidad resolutiva y ganas de crecer. Dominio de herramientas digitales (ofimática). Capacidad para trabajar por objetivos y en equipo.
