Descripción del empleo
Buscamos teleoperadores para atención al cliente en el sector turístico, con conocimientos de inglés y portugués y/o italiano. Trabajarás en una correduría de seguros ubicada en Madrid Centro, en la zona de Príncipe Pío.
Tus responsabilidades incluirán dar soporte y asesoramiento a clientes sobre sus contratos, atender llamadas, y ayudar con dudas sobre productos comercializados online. También gestionarás incidencias relacionadas con viajes, reclamaciones, y tramitarás siniestros. Ofrecerás asistencia en viaje y resolverás consultas sobre pólizas.
El contrato es temporal, de mayo a septiembre, con posibilidad de continuar en plantilla. Tendrás disponibilidad para trabajar de lunes a domingo, en turnos fijos de mañana (8-17h o 9-18h) o tarde (14-22h). El formato de trabajo es híbrido, alternando tres días de teletrabajo y dos en la oficina. El salario es de 20.315€ brutos anuales más incentivos y un plus por idioma.
Otros requisitos deseados
* IMPRESCINDIBLE exp. previa en atención al cliente en sector seguros y/o turismo.
* IMPRESCINDIBLE dominio fluido de Español + Ingles y/o PORTUGUÉS o ITALIANO
* Muy valorable la experiencia en resolución de incidencias en viajes a clientes o relacionado a turismo.
* Disponibilidad de Lunes a Domingo y de realizar el turno asignado.
