Descripción del empleo
En Madrid, buscamos a alguien para un puesto de atención al cliente y soporte comercial. Serás una parte clave para asegurar que la experiencia de nuestros clientes sea excelente, desde el inicio hasta el final de cada servicio. Tu principal objetivo será su satisfacción, ofreciendo información completa y adaptándote a lo que necesiten en cada momento.
Gestionarás cuentas tanto en España como en el extranjero, colaborando con diferentes profesionales como distribuidores, instaladores y arquitectos. Procesarás y harás un seguimiento de los pedidos, responderás a sus dudas con rapidez y solucionarás cualquier problema que aparezca con profesionalidad.
También te encargarás de preparar y mantener al día documentos importantes para el equipo y para nuestros socios. Tu trabajo será fundamental para dar a conocer y vender nuestros productos, tanto aquí como fuera, asegurando que la información que ofrezcas sea clara y atractiva. Se ofrece contrato temporal a jornada completa.
Otros requisitos deseados
Se requiere una experiencia de 2 a 4 años en puestos de Back Office o Atención al Cliente, preferiblemente en entornos B2B y del sector industrial. Se valorará formación profesional de grado superior en Administración o un ciclo formativo similar, siendo un plus la posesión de un Máster en Administración de Empresas o Exportación. Es indispensable un buen manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel, así como experiencia con sistemas CRM y ERP. Se valorará un nivel de inglés B2-C1. Buscamos personas con valores sólidos como integridad, lealtad, consistencia, ambición, humildad y una fuerte vocación por el trabajo en equipo.
