Descripción del empleo
Se busca auxiliar administrativo/a para incorporarse al equipo del servicio de orientación familiar del Instituto de Adicciones de la Comunidad de Madrid, ubicado en Madrid. La persona seleccionada se encargará de la recepción y atención telefónica, presencial y por correo electrónico, así como de recoger las demandas y solicitudes de contacto recibidas a través del chat box, revisar su idoneidad, completarlas cuando sea necesario y darles respuesta o derivarlas correctamente.
Entre sus tareas estarán la gestión de agendas, citas y comunicaciones administrativas del servicio, el registro de derivaciones y la apertura y actualización de expedientes en el sistema informático del proyecto. También se ocupará del archivo, clasificación y custodia de documentación física y digital, garantizando la confidencialidad de la información, y prestará apoyo en la elaboración y actualización de bases de datos, registros de actividad e indicadores del servicio.
Asimismo, colaborará en la gestión administrativa de cuestionarios e instrumentos de evaluación de satisfacción y apoyará a la coordinación y al equipo interdisciplinar en las tareas administrativas necesarias para el correcto funcionamiento del recurso, además de cualquier otra tarea administrativa relacionada con el desarrollo del proyecto que le sea asignada. El contrato es temporal, por sustitución, con jornada parcial de 19 horas semanales, de lunes a viernes en horario de mañana, y salario correspondiente al grupo profesional 3 según las tablas del convenio colectivo de intervención social estatal.
