Descripción del empleo
Buscamos una persona con experiencia demostrada en la mejora continua de la experiencia digital y la optimización de la tasa de conversión. Tu labor principal será dirigir la estrategia de optimización, desde la generación de ideas hasta el análisis profundo de los resultados.
Esto implicará el uso experto de herramientas para analizar la experiencia del usuario, como Contentsquare, permitiéndote entender el recorrido del cliente, detectar puntos débiles importantes y sugerir mejoras basadas en su comportamiento real. También trabajarás en la personalización de la experiencia del cliente, creando interacciones adaptadas y segmentadas para aumentar su satisfacción. Te encargarás de supervisar el buen funcionamiento técnico de nuestras plataformas web.
Impulsarás una mentalidad de experimentación continua, diseñando y llevando a cabo pruebas para validar cada cambio en la interfaz y en los procesos de navegación, asegurando que las decisiones se fundamenten en datos reales. Serás esencial para asegurar la precisión en el seguimiento de datos con herramientas como Google Analytics 4 y entornos Adobe. Finalmente, guiarás y supervisarás a otro miembro del equipo, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo.
Otros requisitos deseados
Experiencia avanzada y demostrable trabajando con Contentsquare o herramientas similares de análisis de experiencia. Sólida trayectoria en metodologías de CRO, testing y personalización web. Conocimientos profundos en la gestión de plataformas digitales y entornos de analítica (Google Analytics 4 / Adobe Analytics). Experiencia previa gestionando al menos un colaborador o coordinando equipos técnicos/creativos. Capacidad para extraer conclusiones de datos complejos y presentarlas de forma clara. Formación en Marketing, Administración de Empresas o similar. Nivel C1 de inglés. Experiencia general de 5 años en el ámbito.
