Descripción del empleo
Para una empresa del sector turístico en Madrid, se busca una persona para gestionar apartamentos turísticos. Las responsabilidades principales incluyen la atención a clientes tanto por teléfono como por correo electrónico, asegurando una comunicación fluida y resolutiva.
Se encargará de la gestión integral de las reservas, abarcando desde el check-in y el check-out hasta las modificaciones que puedan surgir. Además, llevará a cabo las tareas de cobro y facturación, emitiendo los recibos correspondientes.
También coordinará los servicios esenciales como la limpieza y el mantenimiento, así como la resolución de cualquier incidencia. Se ocupará del control documental, verificando la identidad y el cumplimiento de la normativa, y gestionará los siniestros que puedan ocurrir en los apartamentos. Se requiere el manejo de software específico para la gestión hotelera y de agencias, entre otras funciones inherentes al puesto. La jornada será parcial, de 16 horas semanales, los fines de semana (sábado y domingo), con turnos de noche entre las 00:00h y las 08:00h, incluyendo los descansos legales.
Otros requisitos deseados
- Experiencia mínima de 1 año realizando tareas iguales o similares a las descritas.
* Buscamos a una persona dinámica y polivalente.
* Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
- - Inglés nivel alto.
GM/GS en gestión administrativa o similar.
