Descripción del empleo
Se busca una persona para la gestión de apartamentos turísticos en Madrid. El puesto implica atender a los clientes a través de teléfono y correo electrónico, así como encargarse de las reservas, incluyendo el check-in, check-out y cualquier modificación necesaria.
También se ocupará de las tareas de cobro y facturación, como la recepción de pagos y la emisión de recibos. La coordinación de servicios como limpieza, mantenimiento y la resolución de incidencias es fundamental, al igual que el control documental, verificando la identidad de los huéspedes y cumpliendo con la normativa vigente. Además, gestionará los siniestros que puedan surgir en los apartamentos y utilizará software específico para la gestión de hoteles y agencias, entre otras responsabilidades asociadas al puesto.
Se ofrece una jornada parcial de 16 horas semanales, distribuidas entre el sábado y el domingo. El turno será de noche, en horario comprendido entre las 00:00 y las 08:00 horas, con los descansos que marca la ley.
Otros requisitos deseados
- Experiencia mínima de 1 año realizando tareas iguales o similares a las descritas.
* Buscamos a una persona dinámica y polivalente.
* Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
- - Inglés nivel alto.
GM/GS en gestión administrativa o similar.
