Descripción del empleo
Se busca un gestor de cuentas clave para trabajar completamente a distancia. La persona seleccionada se encargará de coordinar todas las necesidades de los clientes asignados, manteniendo una comunicación fluida y constante con ellos. Esto implica revisar peticiones, pedidos y entregas de forma semanal para asegurar la satisfacción del cliente.
Además, será fundamental conocer a fondo cada cliente, identificando las tendencias del mercado para potenciar el desarrollo de productos y garantizar el cumplimiento de acuerdos sobre promociones y descuentos. El análisis detallado de la información obtenida de los clientes permitirá implementar estrategias futuras enfocadas en la mejora continua de los resultados.
La planificación de campañas y la distribución de recursos serán tareas esenciales para optimizar las acciones a corto y medio plazo. Se espera que la persona tenga una visión estratégica del canal de distribución de sus clientes, identificando carencias actuales y proponiendo iniciativas para impulsar las ventas. La colaboración con otros departamentos, tanto internos como de los clientes, facilitará los procesos de venta y la gestión de acuerdos, tarifas y previsiones de producto. La jornada laboral es completa, de 40 horas semanales, de lunes a viernes, con turnos rotativos de mañana y tarde.
Otros requisitos deseados
- Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar.
* Buscamos a una persona responsable y comprometida.
* Residente en Madrid.
* Disponibilidad para realizar desplazamientos puntuales.
* Dominio de Excel y herramientas informáticas básicas.
Formación relacionada con Comercio, Marketing o Ventas.
