Descripción del empleo
El puesto de Responsable de Comunidad para la región EMEA consiste en diseñar, ejecutar y liderar la estrategia de comunidad en Europa, Oriente Medio y África. La persona seleccionada creará y mantendrá un entorno dinámico y colaborativo que fomente la interacción entre clientes, socios, prospectos y miembros académicos. Se busca un enfoque estratégico para desarrollar programas que impulsen el crecimiento de la comunidad, la participación activa, la adopción de productos y la retención de miembros a largo plazo.
Las funciones incluyen colaborar estrechamente con equipos transversales como Marketing de Campo, Marketing de Producto, Servicios y otros departamentos de comercialización. Se emplearán herramientas de inteligencia artificial y automatización para optimizar y escalar las operaciones de la comunidad, mejorando la eficiencia y el alcance de las iniciativas. La creación de contenido relevante y atractivo será fundamental para inspirar debates, compartir mejores prácticas y mantener un flujo constante de conocimiento dentro de la red. Además, se organizarán y facilitarán eventos virtuales y presenciales, como mesas redondas, reuniones y grupos de usuarios, para fortalecer las relaciones y promover un sentido de pertenencia.
El contrato es de duración inicial de 18 meses, con posibilidad de evaluación posterior, bajo una modalidad híbrida con base principal en Madrid, combinando trabajo presencial y remoto. La compensación económica anual bruta oscila entre 50.000 y 60.000 euros, en función de la experiencia y el perfil profesional. El entorno de trabajo es colaborativo e innovador, con exposición a proyectos estratégicos y stakeholders internacionales, y se proporcionarán los recursos y herramientas necesarios para el desempeño de las funciones, incluyendo acceso a plataformas de automatización e inteligencia artificial para la gestión de la comunidad.
Otros requisitos deseados
Se requiere un mínimo de 5 años de experiencia en Gestión de Comunidad, Participación Comunitaria, Marketing o un campo relacionado, preferiblemente dentro del sector tecnológico o de software como servicio. Es esencial contar con un historial demostrado en la construcción, crecimiento y escalado de comunidades profesionales, junto con una mentalidad estratégica y capacidad de ejecución práctica. Se valorarán positivamente las habilidades de gestión de stakeholders, la colaboración cross-funcional y la capacidad para gestionar múltiples prioridades manteniendo un alto nivel de detalle. Se precisa un enfoque creativo, proactivo e innovador para el compromiso comunitario, así como habilidades avanzadas de presentación y comunicación para interactuar con stakeholders de alto nivel. Se requiere disponibilidad para viajar por la región con el fin de atender eventos comunitarios y reuniones con clientes.
