Descripción del empleo
Se busca una persona con dominio de euskera para unirse a un servicio esencial de atención al cliente en Madrid. Este puesto ofrece una incorporación inmediata en un proyecto dinámico y con un horizonte temporal definido de tres meses, ideal para quienes valoran la organización, la comunicación efectiva y una genuina vocación de servicio.
Las funciones combinarán la atención al cliente telefónica con tareas administrativas, dentro de un equipo cohesionado. Los turnos son rotativos, organizados en cuadrantes que facilitan la planificación personal: mañanas de 08:00 a 15:00 horas y tardes de 15:00 a 23:00 horas, con aviso previo.
La retribución es competitiva, con un salario bruto por hora de 13,12 €, más complementos, reconociendo tu valía y responsabilidad. Disfrutarás de un rol variado que potencia tu polivalencia, gestionando interacciones telefónicas y administrativas para asegurar una experiencia positiva y eficiente para los usuarios.
Otros requisitos deseados
Se valora formación en la rama administrativa (FPI, FPII, CFGM o CFGS) para un manejo fluido de las tareas administrativas, aportando orden y fiabilidad. Se requiere una experiencia mínima de 2 años en puestos similares que te permita desenvolverte con seguridad en la atención telefónica y gestionar diversas situaciones con autonomía. Es indispensable el dominio del euskera para una comunicación efectiva e inclusiva con una amplia gama de clientes.
