Descripción del empleo
Puesto de tramitación de autos en Madrid. Las funciones consisten en mantener contacto telefónico con el cliente para informar sobre los pasos a seguir y resolver dudas ante un siniestro. También se analiza la documentación necesaria para gestionar la prestación, se valora la cobertura según el contrato y las circunstancias, y se impulsa la resolución de los expedientes. Además, se coordinan proveedores (asistencia, peritos, abogados) para garantizar una correcta gestión del siniestro.
Se ofrece contrato indefinido con salario anual entre 24.000 y 26.000 euros brutos, según experiencia. El horario es de lunes a viernes, con entrada flexible entre las 07:00 y las 09:30, y salida correspondiente entre las 16:00 y las 19:15. Existe la posibilidad de jornada reducida y teletrabajo los viernes. Ubicación: Madrid.
Otros requisitos deseados
¿Qué buscamos?
• experiencia de 1-2 AÑOS
• Sector: Seguros
• Conocimiento del Negocio:
Conocimiento avanzado de los Convenios de Cide / Ascide y SDM. Diálogos entre Compañías, reglamento de mensajes y manual de criterios/normas subsidiarias.
Conocimiento del resto de los ámbitos de la tramitación de siniestros de Autos. Gestión Daños Propios, reclamación daños y lesiones fuera del ámbito de los convenios y siniestros extranjeros.
