Descripción del empleo
Se busca un perfil para **Administrativo/a Comercial Back Office** para una destacada empresa del sector de la climatización en Málaga. Las responsabilidades principales incluyen gestionar consultas de clientes, proporcionarles la información necesaria y dirigir las peticiones a los departamentos adecuados. También se encargará de elaborar presupuestos.
La persona seleccionada supervisará y corregirá la información de las fichas de clientes y las direcciones de envío para asegurar su correcta adaptación a las herramientas digitales de la compañía. Además, gestionará preguntas, quejas y reclamaciones de los clientes, resolviendo incidencias o derivándolas al departamento correspondiente para su tramitación y verificación. Se ofrecerá apoyo en la logística de productos y servicios.
Se realizarán tareas administrativas relacionadas con los pedidos, como la verificación de datos, la confirmación de envíos, la comprobación de plazos de entrega y la comunicación de posibles retrasos. Se requiere experiencia previa en puestos administrativos, atención al cliente o elaboración de presupuestos. Es indispensable un nivel de francés muy avanzado, bilingüe o nativo (C1+ o C2), y se valorará conocimiento de neerlandés.
