Descripción del empleo
Buscamos una persona para dar apoyo en la recepción de un hotel de 4 estrellas situado en Marbella, un lugar de gran prestigio.
La función principal será asegurar que todo en la recepción funcione a la perfección, cuidando tanto al equipo como a los huéspedes. Esto incluye seguir los procedimientos establecidos, estar pendiente de las necesidades de quienes se alojan y organizar las tareas diarias junto al Jefe/a de Recepción. También se valorará la capacidad de resolver problemas y de motivar al personal. El contrato es temporal y a jornada completa.
Se espera que colabore en la formación y el buen ambiente del equipo. En momentos puntuales, deberá asumir la responsabilidad de la recepción si el Jefe/a de Recepción no está presente.
Otros requisitos deseados
Se requiere experiencia previa de al menos dos años en departamentos de recepción hotelera. Es indispensable un dominio avanzado de los idiomas español, alemán e inglés. Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas adicionales. Se considerará una ventaja la formación académica en Turismo, Dirección de Alojamientos Turísticos o Dirección Hotelera. Asimismo, se apreciará familiaridad con sistemas de gestión hotelera (PMS), como Prestige. Se busca una persona con una marcada orientación al cliente, demostrando habilidades organizativas, metódicas y un alto sentido de la responsabilidad. La residencia en la zona de Marbella o proximidades es un requisito.
