Descripción del empleo
El puesto tiene un papel clave en la gestión y el soporte operativo de las plataformas de clientes. Esto implica controlar y administrar dichas plataformas, asegurando su buen funcionamiento y el cumplimiento de los procedimientos establecidos. Se requiere atención al detalle y capacidad para manejar varias tareas administrativas de forma eficiente y organizada, manteniendo un buen nivel de servicio y coordinación.
También se ofrece apoyo administrativo al departamento de Prevención de Riesgos Laborales, con la gestión documental y el seguimiento de protocolos de seguridad: procesar informes, actualizar registros y facilitar la comunicación interna en materia de seguridad y salud. Otra tarea importante es la gestión de la uniformidad del personal, que abarca inventario, distribución y registro de entregas para que cada empleado cuente con el equipo necesario.
El rol incluye atención telefónica como primer punto de contacto para resolver consultas, dirigir llamadas y dar información general, por lo que se valoran buenas habilidades de comunicación y un trato cordial. La jornada es completa, con contrato indefinido dentro de las modalidades de fomento del empleo y una retribución anual bruta de 20.000 euros según convenio. No se exige disponibilidad para viajar ni cambiar de residencia, pero sí autonomía para desplazarse en el ámbito local.
Otros requisitos deseados
Se requiere poseer un título de Formación Profesional de Grado Superior en la rama administrativa (FP2 Administrativo). Es imprescindible tener un conocimiento avanzado y demostrado en el uso de herramientas informáticas y software específico del sector, incluyendo sistemas como Salesforce, SAP, Visual Plan y Outlook. Se valoran positivamente al menos dos años de experiencia previa en un puesto administrativo similar, donde se hayan desarrollado competencias en gestión de plataformas o sistemas de cliente.
