Descripción del empleo
Se busca profesional con formación en ingeniería o equivalente y experiencia en el sector eléctrico para un puesto de atención al cliente postventa en Móstoles. El rol implica gestionar incidencias, realizar diagnósticos técnicos iniciales y coordinar la resolución de problemas, asegurando un servicio de calidad a los clientes en relación con equipos de energía.
Las responsabilidades incluyen registrar y analizar averías mecánicas, eléctricas, electrónicas e hidráulicas de forma remota. También se encargará de la coordinación con los departamentos internos para solucionar las incidencias y participará en la explicación del funcionamiento de los equipos en las instalaciones del cliente. Mantendrá una comunicación fluida sobre el estado de cada caso y se asegurará de documentar su resolución.
Se ofrece un contrato indefinido y directo con la empresa. La jornada laboral será de lunes a jueves de 8:30 a 17:30 (con 30 minutos para comer) y los viernes de 8:30 a 14:30 (con 15 minutos de descanso). El puesto es 100% presencial en Móstoles. Se requiere un nivel avanzado de inglés y buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.
