Descripción del empleo
Descripción
¿Buscas un nuevo reto donde puedas seguir creciendo profesionalmente? Si eres una persona que le apasiona el mundo de la Hostelería y te gustaría pertenecer al departamento de recepción de un hotel de 5*, ¡esta es tu oportunidad!
En Pure Salt Luxury Hotels, estamos en búsqueda de un Ayudante de Recepción para nuestro singular Hotel 5* Pure Salt Garonda
Como Ayudante de Recepción tu misión será participar con cierta autonomía y responsabilidad en las tareas de recepción asistiendo al jefe de recepción y el resto de recepcionistas en la atención y servicio al cliente.
Las principales responsabilidades incluyen:
* Realizar tareas administrativas y de gestión básicas.
* Atención diligente a las demandas de los clientes.
* Proporcionar información a clientes y visitantes sobre cuestiones relativas al establecimiento, la zona geográfica, actividades culturales y comerciales.
* Registro y tratamiento de datos y documentación, check-in y check-out.
* Informar y colaborar con el resto de departamentos a fin de planificar el trabajo efectivo.
* Recibir a visitantes externos.
* Registrar incidencias y comunicación al departamento correspondiente para su resolución.
* Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales establecidas.
Qué ofrecemos:
* Formar parte de un equipo altamente profesional y apasionado por el sector de la hospitalidad.
* Formación continua y oportunidades de crecimiento y desarrollo continuo dentro de una cadena hotelera en expansión.
* Un entorno de trabajo dinámico en una de las localidades más exclusivas de Mallorca.
* Condiciones laborales competitivas y beneficios asociados al puesto.
* Contrato Fijo Discontinuo. Jornada completa y 2 días libres a la semana.
* Incorporación prevista con el comienzo de la temporada 2026.
Si eres un profesional de recepción apasionado por la atención al cliente y deseas formar parte de un hotel que opera en un entorno impresionante en Mallorca, ¡te invitamos a considerar esta oportunidad!
Requisitos
Perfil del candidato/a:
Buscamos a un/a profesional con un fuerte sentido de la hospitalidad y con experiencia en el sector de gran lujo. Los requisitos mínimos son:
* Mínimo 1 años de experiencia posiciones similares dentro del sector de la hostelería, preferiblemente en hoteles de cinco estrellas.
* Poseer el título FP Superior en Gestión de Alojamiento Turístico o Administración y finanzas o similar.
* Se valorará positivamente tener el Grado en Turismo y Hostelería.
* Imprescindible tener un nivel alto de inglés. Se valorará positivamente que se tenga un nivel intermedio-alto de Alemán.
* Conocimiento profundo de técnicas de atención al cliente.
* Preocupación por el orden y la calidad, curiosidad y eficacia para la búsqueda de información, proactividad y dinamismo.
* Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad de trabajo en equipo.
* Pasión por el servicio y búsqueda constante de la mejora en la experiencia del cliente.
* Contar con Carnet de Conducir.
* Dominio PMS
