Descripción del empleo
Grand Hotel Son Net, hotel 5 estrellas ubicado en la Serra de Tramuntana (Mallorca), busca incorporar un/a Spa Supervisor con pasión por el bienestar, la excelencia en el servicio y la gestión de equipos en entornos de spa y wellness.
Si tienes experiencia en spa de hotel, wellness o centros de bienestar y disfrutas creando experiencias memorables para los huéspedes, queremos conocerte.
Objetivo del puesto
Supervisar el funcionamiento diario del spa, coordinando al equipo y garantizando los estándares de servicio, calidad e higiene, con el objetivo de ofrecer una experiencia de bienestar excepcional alineada con el posicionamiento de Grand Hotel Son Net.
Responsabilidades
* Supervisar la operativa diaria del spa y coordinar al equipo de terapeutas y recepción.
* Garantizar los estándares de servicio, limpieza y presentación en todas las áreas del spa.
* Gestionar agendas, reservas y planificación de turnos del equipo.
* Supervisar la preparación de cabinas de tratamiento, zonas húmedas y áreas de relax.
* Asegurar el cumplimiento de protocolos de tratamientos, seguridad e higiene.
* Controlar inventarios de productos, cosmética profesional y material de spa.
* Atender consultas o incidencias de huéspedes con una clara orientación al cliente.
* Colaborar con la dirección en promociones, paquetes wellness y mejora de servicios.
* Apoyar en la formación y motivación del equipo de spa.
Lo que ofrecemos
* Incorporación a Grand Hotel Son Net, hotel 5 estrellas en Mallorca.
* Ubicación en un entorno privilegiado en la Serra de Tramuntana.
* Contrato estable y jornada completa.
* Salario competitivo acorde a experiencia.
* Oportunidades de desarrollo profesional y formación.
