Descripción del empleo
Estamos buscando un perfil de recepcionista de hotel con inglés a nivel profesional para hotel de lujo ubicado en Barcelona. Las funciones a realizar serán:
* Realizar check-in y check-out de los clientes.
* Acoger y despedir a los huéspedes.
* Ofrecer información turística a los clientes.
* Promover las instalaciones y servicios del hotel.
* Up-grades y servicios extra o servicios adicionales.
* Resolver incidencias, quejas y reclamaciones.
* Apoyo a otros profesionales del establecimiento.
Jornada completa de 40 horas semanales con los descansos establecidos por ley.
Otros requisitos deseados
- Experiencia demostrable como recepcionista de hotel (en hoteles de 4 o 5 estrellas).
* Persona atenta a los detalles, con recursos para resolver incidencias de forma eficiente y acostumbrada al multitasking.
- Castellano e inglés hablados y escritos correctamente..- Cualquier otro idioma será valorado positivamente.
Formación en Hotelería y Turismo, Administración turística y/o similar.
