Descripción del empleo
Se busca una persona para un puesto de recepcionista en un importante aparthotel ubicado en Peñíscola, donde se trabajará en turnos rotativos.
Entre las responsabilidades principales se encuentran la gestión integral de los procesos de check-in y check-out, así como la atención al público. Además, se espera que el/la recepcionista pueda resolver cualquier problema o reclamación que surja durante su turno, siempre siguiendo las directrices establecidas.
El puesto también implica la gestión de la facturación, el cobro a clientes y el cierre de caja al finalizar el turno. Adicionalmente, se requiere la capacidad de dar apoyo al resto del personal de recepción y conserjería en caso de ausencias o necesidades puntuales. El contrato es eventual, con una jornada de 30 horas semanales, con la posibilidad de realizar horas complementarias y con dos días libres a la semana. Los turnos serán de mañana o tarde.
Otros requisitos deseados
* Formación básica: Diplomatura, preferentemente en Turismo o Grado Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos o Grado Superior en Guía Turístico o Grado superior en organización de eventos.
* Dominio del idioma español.
* Nivel B1 Inglés
* Experiencia en puesto similar
Se valorará:
* Conocimientos informáticos a nivel usuario, aplicaciones de gestión hotelera, curso de atención al/la cliente/a y/o protocolo.
* Habilidades sociales: Buen/a comunicador/a, empatía, asertividad, escucha activa, resolutivo/a.
* Se valorarán conocimientos de idioma francés y /o alemán
* Experiencia previa en el puesto
