Descripción del empleo
Se busca profesional de atención al cliente para un taller en Salamanca. Tu labor principal será gestionar la relación con los clientes y la administración del día a día del taller, asegurando que todos queden satisfechos. Serás el enlace fundamental entre quienes traen sus vehículos y nuestro equipo técnico, entendiendo lo que necesitan y plasmándolo en las órdenes de trabajo de forma clara. Esto implica recibir los coches, explicarles los trabajos que se van a realizar, darles una idea de los costes y tiempos, y coordinarte con los mecánicos para que todo salga perfecto.
Además de tratar directamente con la clientela, te encargarás de la parte administrativa. Prepararás y facturarás las órdenes de trabajo, llevarás al día toda la documentación de reparaciones y mantenimientos, y mantendrás los registros actualizados. Tu trabajo garantizará que todo funcione de manera ágil y cumpla con los estándares del taller. Buscamos a una persona organizada, con buen ojo para los detalles y que sepa comunicarse bien, para atender consultas, quejas y sugerencias con profesionalidad.
Se valorará que seas una persona proactiva y capaz de solucionar problemas por tu cuenta, ayudando así al buen funcionamiento general. Este puesto es indefinido, con contrato directo con el taller. El horario se adaptará a las necesidades, y el salario será de unos 23.000 euros brutos al año. Si tienes experiencia en administración y trato con clientes en el mundo del motor y quieres unirte a un equipo en un ambiente dinámico, esta es una buena opción para tu carrera.
Otros requisitos deseados
Formación Profesional de Grado Medio (FPM) o Grado Superior (FPS) en Administración o un campo relacionado. Mínimo de 3 años de experiencia demostrable en un puesto similar como asesor/a de servicio en un taller mecánico. Residencia en la zona de Salamanca o alrededores. Se valorarán conocimientos en administración de sistemas operativos.
