Descripción del empleo
En Salamanca, se necesita personal para la recepción de llamadas entrantes de clientes de empresas de telefonía. Las tareas incluyen atender consultas, proporcionar información clara sobre productos y servicios, realizar venta cruzada de servicios adicionales adaptados a las necesidades de cada cliente, introducir datos con precisión en los sistemas informáticos y reportar el cumplimiento de objetivos al supervisor.
Este puesto requiere orientación comercial, capacidad para trabajar bajo objetivos y alto nivel de compromiso. Se busca a alguien con buenas habilidades comunicativas y de negociación, con ganas de aprender y enfrentar nuevos retos. Se exige formación mínima de Educación Secundaria Obligatoria y conocimientos básicos de informática. Se valora la experiencia previa en atención al cliente o telemarketing, aunque no es indispensable.
Se ofrece un entorno de trabajo dinámico y colaborativo, con formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
Otros requisitos deseados
Orientación comercial demostrable, capacidad para trabajar por objetivos y compromiso con los resultados. Excelentes habilidades comunicativas tanto verbales como escritas, y capacidad de negociación efectiva. Actitud proactiva y muchas ganas de aprender y afrontar nuevos retos diarios. Formación mínima: Educación Secundaria Obligatoria (ESO). Conocimientos de informática a nivel usuario, incluyendo manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión de llamadas. Se valorará experiencia previa en puestos similares de atención al cliente o teleoperador.
