Descripción del empleo
Puesto de técnico/a de soporte IT en Salamanca. Las funciones principales consisten en brindar asistencia a usuarios de forma presencial y remota, resolver incidencias informáticas, instalar y actualizar software, y mantener los equipos en buen estado. También se gestionan los casos a través de herramientas ITSM, registrando y dando seguimiento a cada problema para asegurar una solución eficiente.
Se trabaja a jornada completa, con 40 horas semanales distribuidas de lunes a viernes en turno de mañana, de 08:00 a 16:00, incluyendo los descansos establecidos por ley.
Otros requisitos deseados
- Experiencia de más de 2 años en soporte técnico presencial y gestión de incidencias.
* Buscamos a una persona con buena comunicación con clientes/as, atención al detalle y proactividad.
* Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
- Grado Superior rama Informática o similares.
