Descripción del empleo
Se precisa incorporar a un puesto de recepcionista para un hotel ubicado en San Sebastián. Las responsabilidades principales abarcan la gestión completa de la atención al público en el mostrador, garantizando que cada huésped tenga una estancia agradable y memorable. Esto incluye el proceso de check-in y check-out, resolver dudas o peticiones durante su estancia y hacer de enlace con otros departamentos para que todo funcione a la perfección.
El perfil buscado es el de una persona con gran capacidad organizativa, habilidades para comunicarse de forma clara y efectiva, y la destreza para solucionar cualquier imprevisto que pueda surgir. Es esencial que pueda mantener una comunicación fluida y constante con los distintos equipos del hotel para asegurar la máxima satisfacción de quienes nos visitan.
Esta oportunidad ofrece la posibilidad de formar parte activa de un proyecto consolidado dentro del sector hotelero, con perspectivas de desarrollo y progreso. Se valorará la iniciativa propia y una atención meticulosa a los detalles para mantener los estándares de calidad en el servicio. Se promueve un ambiente de trabajo donde la colaboración y la buena energía de todos los integrantes impulsan los objetivos comunes. Puesto temporal con posibilidad de ampliación.
Otros requisitos deseados
Formación Profesional, Diplomatura o Grado en Turismo. Otros estudios superiores son valorables.
Nivel alto de inglés hablado y escrito.
Se valora conocimiento de un segundo idioma extranjero.
Nivel medio de Office y conocimientos en programas de gestión hotelera, preferiblemente OPERA.
Experiencia previa en tareas de atención al cliente, preferiblemente en recepción de hotel.
Es valorable estar en posesión del certificado de discapacidad igual o superior al 33%.
