Descripción del empleo
Se ofrece un puesto de teleoperador o teleoperadora con dominio del catalán para trabajar en una empresa del sector de ascensores, con base en Sant Boi de Llobregat. La labor principal consiste en atender las llamadas de los clientes, ofreciendo información, registrando incidencias y gestionando averías relacionadas con el mantenimiento y el servicio técnico de los ascensores. Además, se realizan tareas de back office, gestión del correo electrónico y otras funciones administrativas para apoyar al equipo técnico de forma integral.
Para este rol, se requiere un nivel bilingüe de catalán de forma imprescindible. También se valoran competencias digitales a nivel de usuario para manejar los sistemas internos, así como tener conocimientos de geografía española. Se considera un aspecto positivo disponer de un Certificado de Discapacidad o Incapacidad igual o superior al 33%.
En cuanto a las condiciones, se ofrece un contrato temporal con posibilidad de prórroga. La jornada es combinada, trabajando de lunes a viernes con rotación de fines de semana, y con una compensación equilibrada de días libres. La formación previa al inicio del contrato permite adquirir los conocimientos necesarios para integrarse en el equipo y familiarizarse con los procesos de la empresa.
Otros requisitos deseados
Dominio bilingue del catalan de forma imprescindible. Competencias digitales a nivel de usuario. Se valora positivamente disponer de Certificado de Discapacidad o Incapacidad igual o superior al 33%. Tambien se valora el conocimiento de geografia espanola.
