Descripción del empleo
Se busca profesional para puesto de recepcionista-conserje en Santa Cruz de Tenerife, con experiencia en el sector hostelero. Las funciones principales incluyen la gestión de check-in y check-out, ofreciendo un servicio ágil, atento y adaptado a cada cliente.
Se encargará también del cierre de caja, cobros, facturación y del seguimiento de todas las operaciones diarias. Deberá gestionar la asignación de habitaciones, atender cambios y peticiones especiales, además de actualizar las extranets hoteleras y controlar la disponibilidad y las reservas. El manejo de sistemas PMS hoteleros, como MEWS, se considerará una ventaja.
Asimismo, deberá resolver incidencias operativas, supervisar la satisfacción del huésped y asegurar la comunicación interna para el correcto funcionamiento del hotel. Mantener actualizados los canales digitales y velar por el orden y la imagen de la recepción y las zonas comunes son tareas clave. Se valorará la promoción de prácticas sostenibles y la integración del huésped con la vida local. La jornada es completa, 40 horas semanales, con turnos rotativos de mañana, tarde y noche, incluyendo descansos legales.
Otros requisitos deseados
- Experiencia mínima de 1 año.
* Buscamos a una persona con actitud de servicio, organización, atención al detalle, comunicación, proactividad, autonomía y trabajo en equipo.
* Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
- - Inglés muy alto.- Valorables otros idiomas.
Formación en turismo, hostelería o similiar.
