Descripción del empleo
Se necesita una persona para nuestro equipo de atención y soporte al cliente, con un enfoque especial en el sector alimentario. Serás la persona de referencia para nuestros clientes, encargándote de que su experiencia sea siempre positiva.
Tus tareas principales serán la gestión completa de los pedidos, desde que entran hasta que se completan, asegurando que todo salga perfecto. También te ocuparás de las incidencias y las quejas, buscando siempre la mejor solución para el cliente y manteniéndole informado. Será importante que mantengas al día nuestros datos de clientes y que colabores en la difusión de nuestras ofertas.
Buscamos a alguien organizado, que sepa trabajar bien con la gente y que tenga facilidad para resolver problemas. Es importante que sepas adaptarte rápido y que te guste trabajar en equipo.
Otros requisitos deseados
Formación profesional de grado superior en administración. Experiencia de 1 a 3 años en un puesto similar, con demostrada experiencia en atención al cliente. Dominio del paquete Office y conocimientos de SAP. Se valorará un nivel fluido de inglés. Se busca una persona dinámica, proactiva, organizada, metódica, con habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para la resolución de problemas.
