Descripción del empleo
Necesitamos incorporar a una persona en el Departamento de Calidad ubicado en Santiago de Compostela.
Sus funciones principales serán:
* Revisión de clasificación de opiniones de clientes de todos los establecimientos de Eurostars Hotel Company
* Análisis de reputación online de todos los establecimientos de Eurostars Hotel Company
* Gestión de incidencias y reclamaciones de todos los establecimientos de Eurostars Hotel Company.
* Adecuación a los estándares de calidad fijados por la compañía, delimitando el establecimiento de una mejora constante de calidad.
Requisitos:
* Grado en turismo o similares
* Experiencia trabajando en la recepción de hotel
* Nivel elevado de inglés y recomendable al menos un tercer idioma
* Es fundamental saber trabajar en equipo
