Descripción del empleo
Se busca una persona para coordinar un equipo de ventas y telemarketing en Gran Canaria. Las responsabilidades principales incluyen supervisar al personal, gestionar todo el proceso de captación y seguimiento de clientes, desde que se genera un posible contacto hasta el cierre de la venta.
También será fundamental elaborar informes sobre el rendimiento del equipo, proponiendo mejoras para optimizar los resultados. Esta persona se encargará de la formación de los nuevos miembros del equipo y de asegurar que los compañeros ya existentes sigan mejorando sus habilidades.
Además, se vigilará el buen uso de las herramientas de gestión y del CRM, asegurando que la atención al cliente sea de calidad y que se cumplan los objetivos marcados. Se ofrece una jornada completa de 40 horas semanales, con los descansos legales correspondientes.
Otros requisitos deseados
- Experiencia demostrable en coordinación de equipos comerciales o de telemarketing.
* Conocimiento y manejo de métricas comerciales y análisis de resultados.
* Capacidad para liderar equipos, motivar y mejorar el rendimiento.
* Experiencia en elaboración de reportes y seguimiento de KPIs.
* Buenas habilidades de comunicación y organización.
- ESO. - Valorable formación en comercio.
