Descripción del empleo
Se busca persona con perfil administrativo y dominio del idioma italiano para incorporarse al equipo en Terrassa. La responsabilidad principal abarcará la gestión integral del ciclo de vida de los pedidos y la coordinación en la preparación de instalaciones.
Las tareas incluirán la entrada de pedidos en los sistemas, asegurando la correcta preparación y montaje de los establecimientos. Se realizará un seguimiento para identificar las tiendas pendientes de montaje y organizar las próximas actuaciones. Será esencial garantizar que toda la logística y preparación estén finalizadas antes de que el equipo técnico comience la instalación. Adicionalmente, se supervisarán las tiendas una vez completadas para su cierre y agilizar la facturación.
Se requiere capacidad para resolver incidencias en pedidos, coordinando con equipos técnicos y comerciales. La gestión de modificaciones en los pedidos, como ajustes de cantidades o componentes, será una parte importante del día a día. Se valorará experiencia en puestos similares, especialmente en atención al cliente y procesamiento de pedidos. Es indispensable un buen manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel. Se valorará conocimiento en SAP.
Otros requisitos deseados
Experiencia previa en un puesto similar en departamento de Customer Service. Experiencia en el ingreso y procesamiento de pedidos. Dominio de Excel. Conocimientos del paquete Office. Nivel C1 de Italiano. Experiencia de al menos 1 año en funciones administrativas.
