Descripción del empleo
Se busca personal para incorporarse a un equipo en Tibi, Alicante, con contrato indefinido. Las funciones principales consisten en atender consultas, reclamaciones y solicitudes de clientes de manera profesional y cordial, así como registrar y hacer seguimiento de incidencias en el sistema CRM. También se colabora con otros departamentos para resolver casos complejos y se detectan oportunidades de mejora en la experiencia del cliente.
Entre los requisitos imprescindibles se encuentran un nivel avanzado de herramientas informáticas y plataformas de gestión, excelentes habilidades comunicativas y de resolución de conflictos, un nivel alto de inglés (valorable otros idiomas) y capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Otros requisitos deseados
Experiencia:
Mínima de 12 meses
