Descripción del empleo
En Torrevieja se busca una persona proactiva para gestionar la relación con los clientes y ofrecer soluciones adaptadas a sus necesidades. El puesto implica atender tanto a quienes visitan la oficina como realizar llamadas para fidelizar o recuperar antiguos usuarios. También realizarás tareas administrativas de apoyo al equipo, gestionarás incidencias relacionadas con seguros de hogar o vehículos y colaborarás en la mejora de los estándares de calidad internos.
Es necesario contar con una titulación universitaria y hablar inglés con fluidez para atender a nuestra clientela internacional. Se valorará positivamente haber trabajado antes con productos aseguradores y manejar herramientas comerciales.
El puesto es de jornada completa con contrato laboral. Durante el verano, el horario se vuelve intensivo. Se incluyen beneficios como compensación por comida, cheques guardería, seguro médico, seguro de vida y plan de pensiones.
Otros requisitos deseados
Formación universitaria (Licenciatura/Grado o similar). Nivel alto de inglés. Experiencia previa en atención al cliente y/o venta por objetivos. Se valorarán conocimientos técnicos en productos patrimoniales (autos, hogar, decesos), normas de suscripción, conocimiento de aplicativos y Red Comercial de Mapfre, y manejo de técnicas de uso del teléfono. Muy valorable experiencia previa en compañías aseguradoras.
