Descripción del empleo
En Tres Cantos buscamos una persona para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. Tu labor principal será atender llamadas, ofreciendo un asesoramiento cercano y resolviendo las dudas de cada cliente. Tendrás la oportunidad de identificar qué necesitan realmente para proponerles las mejores soluciones y productos, lo que incluye una parte de venta activa.
Serás responsable de gestionar las consultas de clientes, tanto actuales como quienes están interesados en nuestros servicios. Es importante que te desenvuelvas bien con herramientas informáticas para llevar un buen control de las solicitudes. Buscamos a alguien que sepa escuchar, tenga iniciativa para solucionar problemas y quiera crear relaciones duraderas con los clientes.
Valoraremos tu experiencia en puestos parecidos, pero sobre todo tu ganas y actitud para aprender. Ofrecemos formación para que puedas crecer profesionalmente en un ambiente de trabajo dinámico. Este es un contrato temporal a jornada parcial.
Otros requisitos deseados
Formación mínima de Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o equivalente. Se valorará FP Grado Medio o Bachillerato. Experiencia demostrable de al menos 1 año en puestos de atención al cliente o comerciales, preferiblemente en entornos de contact center. Habilidades sólidas de comunicación, negociación y persuasión. Capacidad para identificar y satisfacer las necesidades del cliente. Experiencia trabajando con objetivos e incentivos. Competencias digitales y habilidad en el uso de herramientas informáticas. Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Tres Cantos.
