Descripción del empleo
En Tres Cantos, buscamos un profesional para nuestro departamento de Asistencia. Tu misión principal será ofrecer soporte a nuestros clientes cuando más lo necesiten. Esto implica atender sus llamadas, registrar y abrir expedientes sobre siniestros de vehículos y solucionar de forma eficaz cualquier inconveniente o queja que surja.
Se requiere una actitud proactiva, firmeza y muy buenas habilidades para comunicarte, así como un gran interés por tu trabajo. Es una ventaja si te desenvuelves bien en ambientes con ritmo y tienes ganas de aprender y adaptarte. Sumarte a nuestro equipo profesional significa participar de forma activa en la satisfacción de nuestros usuarios.
La jornada, completa pero en horario de mañanas, está pensada para ayudarte a compaginar tu vida personal y de estudios. La formación inicial, remunerada y dentro del propio contrato, durará unas dos semanas. Durante este tiempo, te daremos todas las herramientas y conocimientos para que empieces con buen pie. Fomentamos un ambiente de trabajo en equipo y motivador.
Otros requisitos deseados
Se requieren dotes de comunicación y muchas ganas de trabajar. Es necesario contar con experiencia previa en puestos de teleoperador de atención al cliente. Se precisan conocimientos de programas informáticos o habilidad informática. La formación requerida es un Ciclo Formativo de Grado Medio. Se valora una experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
