Descripción del empleo
Se busca profesional de soporte técnico y mantenimiento IT para un puesto indefinido en Tres Cantos. Las responsabilidades incluyen el diagnóstico y la resolución de incidencias presenciales, así como la instalación, sustitución y reparación de hardware. También se encargará del mantenimiento preventivo y correctivo, verificando siempre el correcto funcionamiento después de cada intervención y registrando los detalles en el sistema de tickets. La atención directa al cliente se realizará siguiendo estrictos protocolos de calidad y seguridad.
El puesto requiere un mínimo de un año de experiencia en mantenimiento informático o SAT, con conocimientos prácticos en microinformática, incluyendo la instalación y sustitución de componentes, montaje y desmontaje de equipos, y soporte básico de Windows y redes. Se valorará experiencia en el mantenimiento de impresoras láser y térmicas, así como familiaridad con entornos de retail (TPV, escáneres, pantallas) y periféricos bancarios (impresoras financieras, tabletas digitalizadoras), siempre trabajando bajo estrictos protocolos de seguridad.
Es imprescindible contar con carné de conducir tipo B y vehículo propio para desplazamientos locales y regionales. Se requiere formación profesional de Grado Medio o Superior en Informática, Electrónica, Telecomunicaciones o un campo relacionado, y se valorarán certificaciones técnicas. Buscamos una persona organizada, autónoma, con capacidad de resolver incidencias rápidamente y con habilidades de comunicación para el trato con el cliente.
