Descripción del empleo
Se busca una persona dinámica y organizada para integrarse en el equipo, jugando un papel importante en la conexión entre el área comercial y la logística. El objetivo principal será garantizar que los procesos comerciales funcionen de manera fluida y eficiente, proporcionando un apoyo administrativo completo para optimizar las operaciones del día a día.
Serás responsable de gestionar todos los aspectos de los pedidos, desde la creación de presupuestos y ofertas hasta la facturación y el seguimiento de cada envío. También te encargarás de mantener y actualizar las bases de datos de productos y clientes, asegurando que la información esté siempre correcta. Tu papel será clave para coordinar la comunicación entre los equipos de ventas, logística, finanzas y almacén, haciendo que los flujos de trabajo sean eficientes.
Además, gestionarás la atención al cliente después de la venta, resolviendo incidencias, reclamaciones y devoluciones para asegurar la máxima satisfacción. Colaborarás también en el área financiera, realizando el seguimiento de cobros y la gestión de impagos. Se valora la proactividad, la organización, una buena comunicación y una orientación clara a conseguir objetivos.
Otros requisitos deseados
Se requieren al menos 3 años de experiencia en puestos de soporte comercial o administración de back office. Es indispensable un nivel de idioma C1 de Inglés y Árabe. Se valorará positivamente el conocimiento y manejo de sistemas ERP, como SAP. Habilidades de organización, orientación a resultados, comunicación eficaz y una actitud proactiva en la resolución de problemas son fundamentales para este rol. Se requiere titulación universitaria.
