Descripción del empleo
Se busca una persona para atención al cliente telefónica, encargada de gestionar consultas de estudiantes, docentes y público en general sobre los programas de una institución educativa.
Las responsabilidades incluyen realizar llamadas para informar a alumnos y profesores, ofrecer asistencia en situaciones específicas, confirmar asistencia a eventos académicos y mantener actualizados los datos en los sistemas de gestión de relaciones con clientes. También se utilizará un sistema de ticketing y otras funciones relacionadas con el puesto.
La jornada es completa, con 39 horas semanales distribuidas de lunes a viernes. El horario es partido, abarcando de 09:00 a 18:00, con los descansos legales correspondientes.
Otros requisitos deseados
- Experiencia previa en funciones de atención al cliente telefónicas.
* Buscamos a una persona responsable, proactiva y comprometida.
* Valorable residencia próxima al puesto de trabajo.
GM/GS en administración o afines.
