Descripción del empleo
Se busca personal para atención al cliente en el sector bancario, en Valencia. El puesto consiste en atender llamadas entrantes de clientes, resolver dudas e incidencias sobre productos y servicios financieros, ofrecer información clara y precisa manteniendo una atención profesional, identificar oportunidades de venta cruzada durante la atención y actualizar los registros en el sistema de CRM.
Se ofrece contrato inicial de tres meses con posibilidad de prórroga, trabajo presencial de lunes a domingo con dos fines de semana de descanso al mes y salario fijo según convenio de Contact Center. La formación es online durante 18 días a cargo de la empresa, con incorporación al puesto posteriormente.
Las jornadas disponibles incluyen turno de tarde de 30,5 horas semanales de 16:00 a 22:00 o de 35 horas de 15:00 a 22:00, turno intensivo de 35 horas semanales de 10:00 a 15:00 y de 16:00 a 21:00 trabajando solo la primera y última semana del mes más todos los lunes, y turno partido de 37,5 horas semanales de 11:30 a 16:00 y de 17:00 a 20:00.
