Descripción del empleo
Agentes de atención al cliente para el sector de la automoción. Se requiere personal para realizar funciones de atención telefónica a clientes de concesionarios, sin que esto implique televenta.
Las tareas principales incluirán la recepción y emisión de llamadas, la gestión de leads digitales para facilitar gestiones online de vehículos y la resolución de incidencias.
Se ofrece un contrato laboral estable, con una jornada inicial de 20 horas semanales durante la formación, que se ampliará a jornada completa posteriormente. El salario se basará en la categoría de Teleoperador/a Especialista según el convenio estatal de Contact Center, con incentivos adicionales por alcanzar objetivos de calidad. Se proporcionará formación inicial en producto y operativa, así como oportunidades de promoción interna.
Otros requisitos deseados
Requisitos mínimos
* Conocimiento o experiencia previa en puesto similar del sector de automoción.
* Experiencia comercial previa.
* Conocimientos informáticos a nivel de usuario (Office)
* Residencia cercana a puesto vacante.
Requisitos deseados
* Orientación a resultados.
* Habilidades comunicativas.
