Descripción del empleo
Seleccionamos a una persona para un puesto de atención telefónica en una empresa del sector de las telecomunicaciones en Valladolid. Las funciones principales incluyen realizar llamadas a clientes para ofrecer préstamos preconcedidos, atender llamadas entrantes resolviendo dudas y aportando información clara, gestionar incidencias y reclamaciones en los sistemas internos, y hacer seguimiento de los casos hasta su cierre. También se encargará de actualizar los datos de los clientes, escalar problemas más complejos a otros departamentos y mantener una comunicación profesional centrada en la satisfacción del cliente, cumpliendo con los indicadores de calidad y tiempos de respuesta.
El puesto ofrece un contrato temporal con jornada parcial de 30 horas semanales, de lunes a viernes en turno de tarde, incluyendo los descansos establecidos por ley.
Otros requisitos deseados
- Experiencia de al menos medio año en un puesto relacionado.
* Buscamos a una persona proactiva.
* Valorable residencia cercana al puesto de trabajo.
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