Descripción del empleo
La posición consiste en desempeñar las funciones de dependiente en una tienda de moda ubicada en un centro comercial de Vigo. El profesional se encarga de la atención y asesoramiento al cliente durante todo el proceso de compra, asegurando una experiencia positiva y personalizada. Esto implica detectar las necesidades de cada persona para recomendar productos adecuados, con el objetivo de fomentar la fidelización y fortalecer la imagen de la marca. Además, organiza y presenta los productos siguiendo los estándares visuales establecidos para mantener una exposición atractiva y ordenada.
Otras responsabilidades operativas clave incluyen la reposición eficiente de mercancía para garantizar la disponibilidad de productos, así como la participación en la recepción, control y almacenamiento de la misma. También colabora en la gestión del stock y en la realización de inventarios periódicos. Maneja la caja registradora, efectuando cobros, devoluciones y cambios con precisión. Es fundamental velar por la limpieza, el orden y la correcta imagen de todas las áreas de la tienda, cumpliendo con los procedimientos internos.
El rol requiere una activa colaboración con el equipo para alcanzar los objetivos comerciales y operativos. El entorno valora la calidad del servicio, el trabajo en equipo y la excelencia operativa como pilares fundamentales. La tienda representa un proyecto de nueva apertura, ofreciendo la posibilidad de integrarse en un equipo desde sus inicios dentro de una firma reconocida y en crecimiento en el sector retail.
Otros requisitos deseados
Se requiere al menos 2 años de experiencia previa en retail de moda, especialmente en firmas de comercio selecto o premium, o en posiciones similares de atención al cliente dentro del sector comercial. Es esencial tener excelente orientación al cliente, habilidades comunicativas y capacidad para ofrecer una atención personalizada y generar relaciones de confianza. Se valorará el interés por las tendencias de moda y la sensibilidad por el producto. La persona debe ser organizada, responsable, resolutiva y con iniciativa, con capacidad para trabajar en equipo y contribuir a un ambiente positivo. Es necesaria habilidad para gestionar situaciones de alta afluencia de clientes manteniendo la calidad del servicio, así como flexibilidad horaria y disponibilidad para turnos rotativos. Se requieren conocimientos básicos de informática y manejo de sistemas de caja o terminales de punto de venta. Se busca una actitud proactiva, orientación a resultados y ganas de aprender y crecer profesionalmente.
