Descripción del empleo
Se busca persona con certificado de discapacidad igual o superior al 33% para gestionar la atención al cliente de forma integral. Se encargará tanto del contacto directo con el cliente como de asegurar que los procesos internos se completen correctamente.
Las funciones incluyen resolver incidencias complejas investigando su causa, gestionar llamadas, correos y chats, y detectar necesidades específicas para proponer mejoras. Se requiere formación en Comunicación, Marketing, Administración o similar, inglés nivel medio y disponibilidad para trabajar en el Polígono PLA-ZA (es necesario vehículo propio, aunque hay autobús compatible).
Se ofrece contrato indefinido fijo discontinuo a jornada completa, con un primer periodo previsto de junio a diciembre de 2026. El horario es flexible de lunes a viernes, con entrada libre entre las 7:00 y las 9:30, un día de guardia semanal de 12:00 a 20:00 y teletrabajo los viernes. Rango salarial de 17.985 euros anuales.
