Descripción del empleo
Se precisa un profesional proactivo y con gran capacidad de organización para gestionar de forma completa los siniestros de seguros de hogar. Serás el nexo directo con los clientes, acompañándoles en todo el proceso, desde que nos comunican la incidencia hasta que se cierra el caso. También coordinarás la labor de proveedores y peritos para asegurar que cada expediente se gestione con la máxima eficiencia y profesionalidad.
Tus responsabilidades incluirán la tramitación de todos los aspectos administrativos y el registro detallado de la información en los sistemas. Es crucial mantener una comunicación fluida con los clientes, resolviendo sus dudas e incidencias de forma rápida y eficaz. Se valorará la habilidad para cumplir rigurosamente con los estándares de calidad y los plazos marcados, asegurando así la satisfacción de los asegurados y la operativa diaria.
Este puesto se desarrolla en un entorno dinámico y colaborativo, brindando la posibilidad de crecimiento profesional dentro del sector asegurador. La posición combina la asistencia presencial en nuestras oficinas de Zaragoza con la posibilidad de teletrabajo, ofreciendo así flexibilidad.
Otros requisitos deseados
Se requiere una experiencia previa de 2 a 3 años en la tramitación de siniestros de seguros de hogar. Es indispensable contar con buenas habilidades comunicativas y organizativas, así como la capacidad para desenvolverse con soltura en herramientas informáticas y sistemas de gestión. No se requiere formación específica más allá de los conocimientos en seguros de hogar.
