Descripción del empleo
Se busca una persona para un puesto de atención telefónica en Zaragoza. Las funciones principales incluirán la gestión administrativa general, la recepción y gestión de llamadas entrantes, y la comunicación directa con clientes. También se encargará del manejo de herramientas informáticas y del uso habitual del ordenador para llevar a cabo sus responsabilidades diarias.
El contrato es de jornada completa, con una dedicación semanal de 40 horas. El horario de trabajo se desarrollará de lunes a viernes, en turno partido, con un margen de presencia entre las 08:00 y las 18:00 horas. Se contemplan los descansos legales correspondientes dentro de la jornada laboral.
Otros requisitos deseados
- Experiencia previa en resolución de problemas y manejo de quejas.
* Buscamos a una persona con habilidades de comunicación verbal y escrita.
* Conocimientos básicos de informática y manejo de paquete office.
