Sandra Marcela F.
Soy profesional en Comunicación Social y Periodismo con posgrado en Periodismo Digital. Cuento con experiencia en el sector hostelero (bares, restaurantes y cafeterías), y en servicio o soporte al cliente, por medio de gestión telefónica, online y presencial.
SOBRE MÍ
Soy una persona que disfruta de lo que hace y está siempre dispuesta a asumir nuevos retos. Tengo una visión estratégica orientada a la acción.
Responsable y con iniciativa para afrontar nuevos desafíos.
Para mí las claves para brindar el mejor servicio al cliente son la empatía, el manejo de crisis y la comunicación asertiva
Formación
Estudios
Universitarios
Idiomas
Español, Inglés
Experiencia y habilidades
CAMARERA DE RESTAURANTE
SETTEPANI RESTAURANT NEW YORK CITY / JULIO 2021- DICIEMBRE 2021
? Toma de pedidos.
? Limpieza de mesas.
? Rapidez en el servicio.
? Manejo de cuentas.
? Entrega y descripción de menú.
CAMARERA DE RESTAURANTE
TRAMONTI FIFTH AVE NEW YORK CITY / JUNIO 2021- SEPTIEMBRE 2021
? Servicio a la mesa.
? Preparación de mesas.
? Entrega y descripción de menú.
? Retiro y limpieza de cubertería en mesa.
PERIODISTA
HUELLA DIGITAL AGENCIA COLOMBIA / ENERO 2019- ENERO 202O
? Planeación estratégica para productos y marcas.
? Contenido para Redes Sociales y Community Managment. ? Estrategias de Marketing Digital.
? Estrategia de pautas en Facebook Ads.
RECEPCIONISTA
REDGUARD PAMPA ENERGÍA ARGENTINA/ JULIO 2016-ENERO 2017
? Gestión administrativa.
? Manejo de agenda de directivos.
? Registro de entradas y salidas de visitantes. ?Seguimiento de gestiones e informes semanales.
PERIODISTA
EDITORIAL MÉDICA PANAMERICANA /ABRIL 2016-SEPTIEMBRE 2016
? Administración y mantenimiento de contenidos en el sitio web.
? Desarrollo de contenidos web.
? Administración y actualización de redes sociales de la editorial.
ASESORA COMERCIAL
COS MANTENIMIENTO SA ARGENTINA /OCTUBIRE 2015-ABRIL 2016
? Atención telefónica de quejas y reclamos. ? Respuesta a consultas sobre productos.
? Soporte técnico.
Disponibilidad
- Tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- Tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
Mañanas, Tardes
Fines de semana
Mañanas, Tardes
