AGATA K.
Los obstáculos que he enfrentado en mi vida personal y profesional me han impulsado a desarrollar mis fortalezas, de las cuales, las más destacadas son: la persistencia para obtener los resultados deseados, aceptar retos, competencia, empatía, habilidades administrativas, trabajo en equipo, trabajo bajo presión, liderazgo y manejo de personal.
Formación
Estudios
Secundarios
Idiomas
Español, Inglés
Experiencia y habilidades
02/2016 - 09/2017 BARISTA, Kylemore, St. James? Hospital, Irlanda
? Operación de caja registradora y máquina de tarjetas de crédito con precisión y eficiencia en los pagos de los clients,
? Mantenimiento de relaciones cordiales y profesionales con compañeros de trabajo, gerentes y clients,
? Elaboración de café y otras bebidas de acuerdo a las recetas de la empresa,
? Información a los clientes acerca de las bebidas y cafés, así como sus ingredients,
? Mantenimiento de un espacio de trabajo limpio y ordenado en todo momento,
? Mantenimiento y actualización de listas de inventario de productos,
? Verificación y actualización del inventario, según sea necesario para asegurar que están disponibles los suministros requeridos,
? Tareas previas a la apertura del local y las subsiguientes al cierre,
? Formación de nuevos camareros.
02/2015 ? 02/2016 Niñera, Saggart, Irlanda
? Niñera de los tres niños de la familia. El más pequeño tenía 15 meses y el más grande 5 años. Era la encargada de llevar al colegio y atender todas sus necesidades. Cuando volvían de sus actividades, les cocinaba y me encarga de que todas sus cosas estuviesen en orden. Ayudaba en las tareas del hogar y colabora en su aprendizaje. En ocasiones, los padres viajaban y yo los cuidaba el tiempo necesario.
09/2014 - 01/2015 Asistente administrative, Hotel ?EDEN?, Polonia
? Asistencia en tareas administrativas,
? Atención telefónica y recepción de visitas. Gestión
de correspondencia,
? Organización y archivo de la documentación,
? Mantenimiento de la agenda directive,
? Inserción de datos y redacción de informes.
? Uso de diferentes herramientas para el mantenimiento de los libros de cuentas,
? Recepción de clientes y proveedores.
02/2009 - 04/2014 Tecnico de laboratorio , VET-LB Brudzew, Polonia
? Serológicas y bacteriológicas de las pruebas , autopsia,
? Parasitológico de la investigación,
? Elaboración y análisis de muestras de feedstock,
? Responsable de la esterilización de materials,
? Administración de reactivos y stocks de medios,
? Recepción y gestión de muestras de materias sin procesar,
? Responsable de la documentación del laboratorio,
? Comunicación con los clientes a través de llamadas, correo electrónico, correo postal,
? Propiedad de las reclamaciones y consultas de los clientes,
? Realización de la presentación.
08/2008-01/2009 Técnico de veterinario, VET-LAB Brudzew, Polonia
? Encargado de los pedidos de material y medicamentos necesarios para el día a día de la clínica,
? Atención al cliente y control de las fichas de las diferentes mascotas atendidas por el centro,
? Asistencia en quirófano y supervisión de los preparativos
y postoperatorio de los animales atendidos en el hospital,
? Realización de análisis clínicos, control y registro de la información,
? Organización y control de las pruebas de laboratorio realizadas en la clínica,
? Control y supervisión de las urgencias 24 horas atendidas por la clínica,
? Asistencia en quirófano y seguimiento posterior de las mascotas intervenidas en el centro.
01/2008 ? 08/2008 Recepcionista, VET-LAB Brudzew, Polonia
? Atención personal y telefónica de clientes. Transferencia de llamadas.
? Recepción de correo postal y organización de la agenda de la empresa.
? Contacto con clientes y paso de presupuestos.
? Contacto con proveedores.
? Organización de documentos.
? Gestión de correspondencia,
? Coordinación con otras áreas de la compañía,
? Tareas administrativas generales.
Habilidades generales:
- Responsabilidad, puntualidad y seriedad.
- Habilidad para el trabajo en equipo y actitud positiva.
- Capacidad para encadenar largas jornadas de trabajo y mantener un rendimiento óptimo bajo situaciones de presión.
- Buena expresión escrita y
soltura en la exposición oral.
- Buena capacidad de análisis
e interpretación de datos.
- Resolución de problemas,
- Pensamiento crítico.
IDIOMAS Y INFORMACIÓN ADICIONAL
? Polaco: lengua materna,
? Inglés: nivel avanzado, oral y escrito,
? Español: nivel basico,
? Conocimientos de informática,
? Conocimientos de Microsoft Word / Excel / Access / Powerpoint,
? Carné de conducir B,
? Cursos: HSE HACCP, 3D de la relación con el cliente.
Disponibilidad
- Tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- Tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
Mañanas, Tardes, Noches
Fines de semana
Mañanas
