Manuela M.
responsable, constante, extrovertida y habituada a trabajar, orientada hacia la consecución de los objetivos propuestos. Creo firmemente que la combinación perfecta para una empresa es la satisfacción de los clientes en consonancia con una buena gestión de los intereses empresariales. Por todo ello, junto con el sentido de auto-superación, me considero una persona idónea para desarrollar cometidos comerciales y atención al cliente. Asimismo, brindando una exquisita atención al cliente fruto del desarrollo profesional, trabajando en equipo para contribuir a la creación de valor para la empresa.
FORMACIÓN ACADÉMICA
? Graduado Escolar: Colegio José Plata de Mengíbar (Jaén).
? Formación Profesional de Administración y Secretariado: Institut de Ensenyament Secundari de Terrasa.
FORMACIÓN COMPLEMENTARIA
? Curso Excel nivel inicial y medio, organizado e impartido por el Consejo Superior de Investigaciones Científicas del Centro de Enseñanza Superior en Humanidades y Ciencias de la Educación Don Bosco, adscrita a la Universidad Complutense de Madrid.
? Curso de Caracterización de Aceites, organizado e impartido por el Instituto Andaluz de Investigación y Formación Agraria, Pesquera y Alimentaria y de la Producción Ecológica.
? Curso de Analista de Laboratorio de Aceites, organizado e impartido por el Instituto Andaluz de Investigación y Formación Agraria, Pesquera y Alimentaria y de la Producción Ecológica.
? Atención sociosanitaria a personas en el domicilio, organizado e impartido por el servicio andaluz de empleo de la junta de Andalucía
? Actos y procedimientos administrativos, organizado e impartido por UGT.
? Legislación sanitaria, organizado e impartido por UGT.
? Atención de celador en urgencias y quirófanos, organizado e impartido por UGT.
EXPERIENCIA PROFESIONAL
? Tapizados Palermo, S. COOP. C. L. con sede en Barcelona: Desde Enero hasta Julio de 1991, desarrollando labores de atención y recepción al cliente, resolución de quejas y reclamaciones; recepción de proveedores y realización de pedidos. Asimismo, participé en labores de gestión administrativa, en general; desarrollando un intenso y cordial trabajo en el trato al público, en particular.
? Ediciones Don Bosco con sede en Barcelona y Ediciones Don Bosco ?EDEBE? con sede en Madrid: Desde junio de 1999 hasta febrero de 2007, con contrato indefinido debiendo volver a Mengíbar por motivos familiares imponderables. En esta Empresa desarrollé tareas de gestión de archivo, facturación de productos, y recepción de incidencias. En 2005, la dirección de la empresa decidió encomendarme labores de mayor responsabilidad como el control de stockaje en almacén, resolución de incidencias relacionadas con las reclamaciones de clientes, y asistencia a la dirección.
? Junta de Andalucía: Centro de Investigación y Formación Agraria ?IFAPA- ?Venta del Llano? de Mengibar (Jaén): Desde abril de 2008 hasta abril de 2009, desarrollando labores de atención y recepción telefónica, colaboración en laboratorio, asistencia al jefe de almazara y labores de apoyo a la Dirección del Centro. Asimismo, y por necesidades del Departamento de Administración desempeñé tareas de desarrollo de documentos contables, redacción de oficios y documentos oficiales, así como elaboración de hojas de cálculo.
? Olive Oil Biotech S.L (Geolit) de Mengíbar (Jaén): Desde octubre de 2010 a octubre de 2011, desarrollando labores de auxiliar administrativa.
OTROS CONOCIMIENTOS
Informática: Nivel usuario/avanzado:
? Windows.
? Internet.
? Paquete Office.
? Conocimientos de mecanografía.
? Habilidades y conocimientos en manejo de centralitas electrónicas, equipos de fax y fotocopiadoras.
Sistemas de Tratamiento de la Información:
? Gestión y control de Registros Públicos Administrativos.
? Elaboración de Cartas de Pago y Documentos de Contabilización.
? Desarrollo de labores en el Registro Unificado de Facturas por Órgano Gestor.
Carné de conducir: B
Formación
Estudios
Secundarios
Idiomas
Catalán, Español
Disponibilidad
- Tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- Tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
24 horas / Urgencias
Fines de semana
Mañanas
