Sofía A.
Soy una profesional dedicada y apasionada por brindar un servicio excepcional en entornos de atención al cliente. He desarrollado habilidades efectivas en la comunicación interpersonal, la resolución de problemas y la gestión de situaciones desafiantes. Mi enfoque siempre ha sido crear experiencias positivas para los clientes, superando sus expectativas y generando relaciones duraderas que benefician tanto a la empresa como a su base de clientes.
He trabajado en diversos roles donde la interacción directa con el público es fundamental, desde atención al cliente en tiendas de retail hasta posiciones de recepción en entornos corporativos. Esta experiencia me ha permitido desarrollar una habilidad innata para entender las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones que realmente satisfagan sus requerimientos. Creo firmemente en la importancia de cada interacción con el cliente y en la capacidad de convertir esas interacciones en oportunidades para construir lealtad y crecimiento para la empresa.
Mi capacidad para trabajar bajo presión, mantener la calma en situaciones desafiantes y trabajar en equipo complementan mis habilidades de atención al cliente. Estoy constantemente buscando oportunidades para mejorar y aprender, adaptándome rápidamente a los cambios y contribuyendo de manera significativa al éxito del equipo y de la empresa en general.
Estoy entusiasmada con la posibilidad de aplicar mis habilidades y experiencia como trabajadora de cara al público en un entorno dinámico y desafiante, donde pueda seguir creciendo profesionalmente y contribuir al éxito continuo de la empresa.
Agradezco la oportunidad de presentar mi perfil y quedo a disposición para ampliar cualquier información necesaria en una entrevista.
Formación
Estudios
Secundarios
Grado superior de Sistemas informáticos en Red
Idiomas
Español, Gallego, Catalán, Inglés
Experiencia y habilidades
CAJERA DE SUPERMERCADO - DIA
Gestión de Operaciones de Caja
Liderazgo de Equipos
Atención al Cliente
Gestión de Efectivo
CAJERA Y REPONEDORA DE SUPERMERCADO - EROSKI
Atención al Cliente
Flexibilidad y Adaptabilidad
Gestión de Efectivo
Trabajo en Equipo
Control de Fechas de Caducidad
Colocación Estratégica
DEPENDIENTA Y TÉCNICA - PCBOX
Reparación y Mantenimiento de Equipos
Servicio al Cliente
Cumplimiento de Normativas y Estándares
Trabajo en Equipo
DEPENDIENTA - TWINNER
Organización del Almacén
Coordinación con el Equipo
Atención al cliente
Gestión de Efectivo
Disponibilidad
- No tengo disponibilidad para cambiar de residencia
- No tengo disponibilidad para viajar
Semana laboral
Mañanas, Tardes, Noches
Fines de semana
Mañanas, Tardes, Noches
