MARIA M.

Buscando empleo. Resolutiva, trabajadora, trabajo en equipo

Formación

Estudios

Secundarios

BACHILLERATO HUMANIDADES Y CIENCIAS NATURALES

Idiomas

Español, Inglés

Experiencia y habilidades

Phone Tool Marketing – Teleoperadora: Emisión de llamada para campaña técnica de
concesionarios Mitsubishi, concertación de citas para los diferentes talleres de la marca
en el país, registro de incidencias y sugerencias del cliente, actualización de base de
datos.
Telefónica - Teleoperadora : Atención al cliente vía telefónica y chat , búsqueda de
información, base de datos, resolución de incidencias. 2021 - 2022
Transcom: Agente de chat: Atención al cliente a través de internet para aplicación
móvil, información a los usuarios, resolución de incidencias y consultas, gestión de
documentación admibistrativa, comunicación con diferentes departamentos. (2020).
Estudio de Sonido: Auxiliar administrativa. Control de agenda, gestión de citas,
control de albaranes y pedidos. Atención al cliente presencial y telefónica, emisión y
recepción de llamadas, manejo de centralita, mensajería, actualización de datos, ayuda
al departamento de producción. (2018-2019).
20 Minutos:Auxiliar administrativa. Emisión y recepción de llamadas, manejo de
centralita, mensajería, valija, reserva de salas, atención al cliente, control de material de
oficina, pedidos, registro de albaranes y otras funciones propias del puesto. (2017-
2018).
ASM: Auxiliar administrativo/Recepcionista. Emisión y recepción de llamadas,
atención al cliente, manejo programa DataTrans, recepción y envío de mensajería,
control de proveedores, registro de albaranes, facturas y recibos, seguimiento de recibos
y envíos y soporte al Dpto. de administración. (2017).
MoviemerWorld: Teleoperadora/Encuestadora telefónica: Emisión y recepción de
llamadas, realización de encuestas, registro de datos, gestiones administrativas del
puesto (2016 –2017).
Le DueSalon: Auxiliar administrativo/recepcionista. Atención al cliente presencial y
telefónica de clientes proveedores y demás usuarios, facturación, control de pedidos,
gestión de citas, actualización datos, mensajería. (2016).
Socorrista: Simasport (2016)
Clases particulares: Primaria, refuerzo matemáticas, Inglés y lengua. (2016).
Dependienta C&A: Dependienta, atención al cliente, asesoramiento y venta,
inventarios. (2015).
El Sitio De Mi Recreo: Relaciones públicas, organización y asistencia en caterings,
fotógrafa, organización de eventos, camarera de barra y terraza. (2014-2015).
Lite Consulting: Administrativo, emisión y recepción de llamadas, concertación de
citas. Facturación, control del stock de vehículos, estancia y posterior distribución y
control de entrega a concesionarios.(2011-2014).
Tienda Orange: Asesor comercial de telecomunicaciones en tienda de Orange. Gestión
comercial, atención al cliente, venta cruzada, financiación de móviles, tramitación de
contratos ADSL y móvil.Emisión y recepción de mensajería. (2010-2012).
Camarera All in café: Extra camarera de barra. (2010).
Kiabi: Dependienta tienda. Atención al cliente (2008-2009).
Las Brañas: Auxiliar administrativo, atención directa con clientes. Recepción y filtro
de llamadas, envío y recepción de mensajería. Gestión de facturas, control check in y
checkout, tramitación de pedidos, actualización base de datos. (2005-2006).
Fronda: Cajera. Inventario, reposición, atención al cliente. (2003)

Disponibilidad

• No tengo disponibilidad para cambiar de residencia
• No tengo disponibilidad para viajar

Semana laboral

Mañanas, Tardes

Fines de semana

Mañanas, Tardes

Ofrece sus servicios en

Las Rozas de Madrid (Madrid), Majadahonda (Madrid), Madrid (Comunidad de Madrid), Villanueva de la Cañada (Madrid), Collado Villalba (Madrid), Villaviciosa de Odón (Madrid)